尊敬的用户,您好!为了保障您的财产安全,同时也为了确保开锁师傅的服务质量,请在预约开锁服务前,仔细阅读并了解以下几点重要事项:
开锁服务范围
我们提供的开锁服务包括但不限于:家庭门锁、汽车门锁、保险柜锁、指纹锁、智能锁等,若您需要开锁的锁具类型不在我们提供的服务范围内,请提前与我们沟通,以便我们为您提供合适的解决方案。
预约开锁服务
1、为了确保开锁师傅能够及时为您提供服务,请您提前预约开锁时间,预约时,请准确提供您的地址、联系方式以及需要开锁的锁具类型。
2、预约成功后,我们会为您安排合适的开锁师傅,并在约定时间上门服务,若您因特殊情况需要更改预约时间,请至少提前2小时告知我们。
3、若您在预约时间内无法提供有效身份证件,开锁师傅有权拒绝提供服务,为确保服务质量,请务必在预约时间内等候开锁师傅上门。
开锁师傅资质
1、我们的开锁师傅均经过专业培训,具备丰富的开锁经验,能为您提供安全、高效的开锁服务。
2、开锁师傅在上岗前需进行身份验证和背景调查,确保您的财产安全。
3、开锁师傅在提供服务过程中,将严格遵守国家相关法律法规,尊重您的隐私权。
开锁服务流程
1、开锁师傅上门后,会先对锁具进行检查,确认锁具是否存在损坏或其他问题。
2、在确保锁具安全的前提下,开锁师傅会采用专业工具为您打开锁具。
3、开锁完成后,开锁师傅会向您演示锁具的使用方法,并告知您如何正确维护锁具。
4、在服务结束后,开锁师傅会向您收取服务费用,请您提前准备好现金或支付宝、微信支付,以免耽误您的时间。
服务费用及支付方式
1、我们的服务费用公开透明,根据锁具类型、难易程度等因素进行收费,具体费用请在预约时咨询客服。
2、服务费用支付方式:现金、支付宝、微信,如需开具发票,请提前告知开锁师傅。
售后服务
1、为了保障您的权益,我们提供为期一年的售后服务,在售后服务期内,若锁具出现非人为损坏问题,我们将为您提供免费维修或更换服务。
2、售后服务请联系原开锁师傅或拨打客服电话,我们将尽快为您解决问题。
其他注意事项
1、请确保在开锁过程中,家中有人负责配合开锁师傅。
2、请尽量避开高峰时段预约开锁服务,以保证开锁师傅能及时为您提供服务。
3、为了确保您的财产安全,请在开锁师傅离开后,再次检查锁具是否正常使用。
4、若您发现锁具在使用过程中出现异常,请及时联系我们。
感谢您的耐心阅读,希望以上信息能为您提供帮助,如有其他疑问,请随时联系我们,祝您生活愉快!